初めての方へ
for Beginer
素顔のままで、自信がもてる。
年齢や性別を問わず、ありのままをもっと輝かせたい。
minaruはそんなシンプルな気持ちを理想に掲げ、開発したスキンケア商品をお届けします。
出来るだけ良い商品を、出来るだけ低価格で。
すべてのお客様に安心してお使いいただける、ご満足いただける商品を目指して、これからも歩んでまいります。
お得な定期便（ラクトクコース）
① お届けサイクルや個数について
●定期購入は毎月1個をお届けいたします。
2回目以降のお届けは、初回発送日の約1ヶ月前後に発送いたします。
●おまとめ配送や、お届けサイクル変更などのご希望がございましたら、通信欄にご記載ください。
(例)2ヶ月毎に1個、2ヶ月毎に2個、など。
※定期コースで、4個以上ご購入希望のお客様は、フリーダイヤル:0120-149-035(月〜金曜 9:00 〜 18:00)へご相談ください。
② 定期コース初回割引キャンペーン対象商品について
●定期コース初回割引キャンペーン対象商品は、1商品につき、お一家族様1回1個限りとさせていただきます。(お名前が異なる場合でも同一のご住所からのご注文、勤務先等からのご注文につきましても、初回半額キャンペーンの対象外とさせていただきます。)
③ 登録内容のご変更について
●定期コースのご登録内容の変更は、次回発送予定日の【5営業日前まで】にオンラインショップ又はお電話でご連絡ください。
(例)定期1回目:1月10日発送後 ⇒ 定期2回目:2月10(月)発送予定 ⇒ 2月3日(月)までにご連絡ください。
●次回発送日は商品に同梱のお買い上げ明細書に記載しております。
●休日の関係で翌月の発送日が早まる事がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※当ショップの休日は、基本的に土･日･祝日となります。
④ ご解約について
●定期コースは何回目からでもご解約可能です。
●定期コースのご解約は、下記フリーダイヤルまでお電話ください。
フリーダイヤル:0120-149-035(月〜金曜 9:00 〜 18:00)
●定期コースのご解約は、定期コース次回発送日の【5営業日前まで】にご連絡ください。
(例)定期1回目:1月10日発送後 ⇒ 定期2回目:2月10(月)発送予定 ⇒ 2月3日(月)までにご連絡ください。
●次回発送日は商品に同梱のお買い上げ明細書に記載しております。
●休日の関係で翌月の発送日が早まる事がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※当ショップの休日は、基本的に土･日･祝日となります。
商品のお届けについて
商品のお届けは通常、ご注文後2～4営業日でお届け致します。
(土・日・祝日は配送をお休みさせて頂いております）
よくある質問
お客様から多く寄せられるお問い合わせをこちらにまとめております。
まずは一度こちらをご覧ください。
よくある質問30日間全額返金保証に関して
30日以内にご連絡をいただき、お客様のご負担にて容器を指定の住所へ返品いただくと適応されるキャンペーンとなっております。
メールまたは、お電話にて、全額返金保証をご利用になる旨ご連絡くださいませ。
その後、お手続きに関して、手順の詳細をメールでお届けしております。
必ずお受け取りになれるアドレスをご登録くださいませ。
尚、ご返金額につきましては、商品代金から初回送料650円(※)、振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
ご了承ください
※北海道、沖縄、その他離島の場合、送料は970円（税込）となります。
※着払いでのお送りや、ご案内メールの手順に沿わない返品は返金の対象外となります。
必ずご案内メールをご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
※後払いをご利用のお客様は、お支払いを完了してから返金のお受付が可能となります。